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偏见对于我们可能是件好事儿您的位置:首页 > 新闻中心 > 商务咨询

谈到偏见,人人都会连忙撇清,声称自己可没那个坏毛病。大众普遍认为偏见只会出现在心胸狭窄、愚昧无知的人身上。但心理学家发现,偏见可以说是人类的天性,而且还是合乎理性和道德的产物,存在每个人的意识里。除此之外,偏见对我们来说还可能是件好事,这怎么可能?

偏见是天性
自古以来,许多哲学家与心理学家都认为人类生来是张白纸,专门研究人性与道德行为领域的耶鲁大学心理学教授Paul Bloom发现,我们从婴儿时期开始就懂得从别人的行为分辨好坏、区分你我而形成偏见。
以六个月大的婴儿做实验,拿分别喜欢豆子和全麦饼干的两个玩偶给他们选择,小婴儿通常较喜欢和自己有同样口味的玩偶,而且看到另一组玩偶被自己喜欢的玩偶欺负时,还会很开心。
由此可见,我们从还没学会说话、走路之前,就已经懂得开始将看到的人、事、物分为两国,倾向对自己的同类较友善,而对不同类或陌生的对象较易产生敌意。只是这种出自天性、看似不经大脑的自然反应,可能是理性行为吗?

偏见很理性
英国评伦家William Hazlitt曾说:“偏见是无知的产物。”但Paul Bloom认为偏见并非因为完全不理解事物而引起,相反地,偏见是透过经验累积、理性分析、归纳事物而形成的刻板印象。偏见并非透过“感觉”,而是用“理性”让我们决定自己的观点。
William Hazlitt后来也改口称:“没有偏见,我就不知道该怎么穿越房间,也无法融入环境、感受生命中的各种关系。”透过经验累积,我们才能在一无所知的基础之上,推测些许讯息传达出的意涵,并进一步做出决定。
Paul Bloom认为偏见并非一无是处,当我们了解偏见并非如同想象中的那么糟,甚至可能为我们带来帮助的时候,就能在偏见让我们违背理性、道德规范之前,限制我们的行为和冲动,了解该怎么做。

走样的偏见
即便偏见可能是天性也是理性,却也时常一不小心走了样,让我们误入歧途,做出错误的决定。
偏见往往始于刻板印象,我们很擅于从一些蛛丝马迹推测出许多更深入的背景故事。多数情况下,依靠理性推理而来的刻板印象能在生活中帮助我们,让我们不需要重复经历同样的事、耗费大把光阴才能得到同样的结论。但过度依赖刻板印象,也会让我们误判局势。就像“一朝被蛇咬,十年怕草绳”的情节一般,你做出的判断可能是事实,也可能根本是场误会。若偏见只是让自己吃点亏、有了误解还算小事,但我们却常在更重大的议题上做出错误且不公正的判断。

史上最知名的例子即是纳粹屠杀犹太人的事件,而在台湾最传统的例子莫过于对族群的评价,早期台湾社会中,许多人单凭客家人、原住民、闽南人或外省籍来断定一个人的个性,每一种血脉都被贴上污名化的标签,在论及婚嫁、总统大选等重要事宜当前,仍左右许多人的决定。

怎么避免让偏见影响行为?
当我们不了解偏见如何形成之前,我们常会自以为是地坚持错误的见解。要避免落入偏见的陷阱中,Paul Bloom建议我们可以透过下列两点改变你我的观点:

1. 动之以情
种族歧视的问题在美国也是历经上百年的奋战,才让奥巴马不再因肤色而被欺凌,并获得广大民众认可当选总统。扭转人民对种族、肤色刻板印象的重要推手之一,便是电视连续剧。不同人种演出的影集红极一时,得到人民喜爱,自然便在不知不觉中,催化种族间的平权。

2. 理性思考与公平原则
Paul Bloom以经济学家亚当斯密的故事为例,提到许多人听到数千里外的国度死伤惨重,多半只是稍感惋惜便继续过生活。但当这些人知道自己的小指头明天就会被切断时,却又会辗转难眠。相较成千上万人丧命,损失的小指头似乎更困扰我们。但透过理性思考,大多数人都同意即使我们拥有那样微妙的情绪,在需要让他人丧命和自己断指之间做出抉择时,我们仍不会选择让人丧命来保护显得微不足道的小指头。理性让我们在自私心作祟时提醒自己:“不过是芸芸众生的我们, 可不比任何人还高尚。”

消灭偏见带来的负面影响
偏见无所不在,我们知道自己可能受到过去对特定外貌、国籍、种族的偏见影响,而对他人有先入为主的错误想象。重要的是在偏见出现时,提醒自己那个念头也许只是相同的经验累积,让你误以为那就是千真万确的事实。
Paul Bloom也提醒我们,当你意识到自己产生了负面的偏见念头,改善的最佳方式即是开创不会误导我们的情境,像是管弦乐队在幕后听甄选乐手的试奏,避免其它因素干扰他们最在乎的实力。


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